> “你怎么知道我不是真心要辞掉他们?”
“我自然知道,穆经理是为了帮我在下属面前树立起掌门人的威信才故意这么说的,十分感激!”甄斓面带微笑,语声柔和,看着穆云卓的眼神也格外地有些不一样起来。或者,穆云卓是这样认为的。
所以穆云卓有了刹那间的失神,好在这也只是一瞬间的事,他接着便恢复了正常,朗声笑着说道:“好了,既然事情已经解决了,甄经理便继续工作吧,我就不在这里打扰你了!至于李经理……跟我来吧,我还有话要跟你说!”
李宇文点头,跟着穆云卓走了出去。目送着他们的身影,甄斓的眼睛里突然多了几分不易被察觉的冷漠,因而使这个刚才还柔和随意的姑娘,立刻显得有些阴沉了起来。
出了甄斓的办公室,两人一路向前走着。穆云卓突然笑道:“李经理,刚才你的表演真是太精彩了!我都没想到你居然还有演戏的天赋!简直没有丝毫破绽!尤其是拍的那几下桌子,帅呆了!”
被他不遗余力地一夸,李宇文有些不好意思了,嘿嘿一笑说道:“哪里啊!我就是平时看电视看多了,所以模仿了一下而已!我看那些当官的总是很喜欢拍桌子的,所以就跟着学了!”
穆云卓点了点头,接着说道:“李经理,这件事临时先不要告诉别人,否则如果传到甄经理的耳朵里,让她有了防备,以后的考验就为不得准了!”
“是,这我知道,穆经理您放心吧!”李宇文忙点头答应着。
原来,刚才这一切不过是穆云卓设计出来考验甄斓的考题而已!不过那套珍珠饰品倒的确是因为陈峰的失误而作废了!
这套饰品在制作的时候,是由陈峰来负责挑选珍珠的!而由于他的疏忽,导致这八百多颗珍珠出现了两个不同尺寸的直径!当吴建检查出这一点之后,陈峰吓坏了,但他也知道这事儿瞒不了质检部的领导,所以干脆捧着饰品找李宇文负荆请罪来了!
李宇文听说之后,也吃惊不小,不过这样的事他也不敢擅自做主,于是将这套饰品直接拿到了蓝云的办公室,请她定夺!
蓝云一看事情已经是这样了,再发火发怒于事无补,反而白白增加员工的心理压力!
于是,她灵机一动,想到了利用这个契机来考验一下甄斓!
总裁办公室。
听着穆云卓的报告,蓝云不由赞许地点头说道:“嗯!不错!很有几分魄力!是个人才呢!”
穆云卓长长地打了个呵欠,不怎么有热情地说道:“妈你就别在这里装模作样了!其实你早就知道她不会被李宇文吓住的,是不是?”
“是吗?我早就知道了吗?”蓝云一本正经地说着,“可能吧!”
“嘁!”穆云卓兴致缺缺地翻了翻白眼,“第二轮考核是不是马上开始?”
“对!”蓝云点头,“如果这一次她还能顶住压力通过考核,那就进入第三轮!如果第三轮她仍然可以通过,就通知她我们省去了她的试用期,直接签合同!”
质检部经理办公室。
“甄经理,售后服务部斯丝经理打来电话,有位顾客投诉我们的产品有质量问题,斯经理让您过去一趟。”秘书小梁将电话打进了经理室。
售后服务部。
一个打扮华丽的年轻女子正坐在经理室,翘着二郎腿,手指间夹了一根烟,扑吐扑吐地抽着。她面前的桌子上放着一个打开的首饰盒,里面盛有一个翠绿的玉佛,闪着莹润的光泽,可惜的是佛的右手小指处残缺了一块,使一件完美的饰品变成了垃圾。
吞吐了片刻,她不耐烦地放下了腿,在桌子上磕了磕烟灰,说道:“怎么这么慢?我还有很多事情要做,没空在这里跟你们穷耗!让你那个经理快一些!”
斯丝看着她磕在桌子上那堆扎眼的烟灰,不易觉察地皱了皱眉,和气地说:“马上就到了,请马小姐再等一会儿。”
马姓女子的表情越发不耐,她翘着兰花指拿起面前的水杯,递给一直站在一旁的秘书小梁:“喂,你再给我倒杯水,抽了会儿烟,还有点渴。”
小梁上前接过杯子,转身去倒水,顺便偷偷在心里骂了一句:“有什么了不起(炫)(书)(网)!不就是个破市长的女儿吗?!”
“斯经理。”甄斓恰在此时赶到,斯丝忙站起身:“甄经理来了,先过来坐。”
甄斓点点头,坐到桌前,微笑道:“这位是……”
“哦,这位就是来投诉的顾客,马俏俏马小姐,她说她在这里定做了一个玉佛,昨天来取的货,取回去之后才发现产品有质量问题,所以今天来要求退换。”
甄斓取过玉佛,仔细地看了一遍,然后看着马俏俏说道:“马小姐所说的问题,是指这佛手处的残缺吗?”
“是的,”马俏俏终于掐灭了烟头,斜着眼睛看着甄斓。
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甄斓放下玉佛,微笑道:“如果是指这个,那么请恕我直言,这不是产品的质量问题,而是人为破坏的结果!”
马俏俏腾的一下跳了起来:“你这是什么意思?你的意思是说是我故意摔坏的了?”
“是不是故意的我不知道,但这点残缺,绝对不是质量问题!”甄斓的语气很肯定。
“你胡说八道!”马俏俏又开始跳脚,“明明是你们的产品不合格,还赖我弄坏了?!你凭什么说不是你们的问题?”
“凭我是质检部的经理,凭这件产品在交货前经过了质检部的严格验证,合格了才通知您来取货的!何况如果真的是产品有问题,那取货的时候马小姐为什么不说?”甄斓毫不退让,说出的话也让人难以反驳。
“我……”马俏俏一时语塞,憋了一会儿才又嚷道:“取货的时候我没看见不行吗?结果回家以后才发现残缺了一块!”
甄斓嘴角一扬:“是吗?”
大约也品出了甄斓语气中的轻蔑,马俏俏已经有些恼羞成怒:“当然是!总之你们必须负责赔偿我的损失!不然我就告诉我爸爸!”
“马小姐不要生气,有话好好说!”斯丝忙从中间打着圆场,“现在我们要做的就是把事情弄清楚不是吗?”
看着斯丝有些讨好地陪着不是,马俏俏很是得意:“没什么不清楚的,事情呢,也很简单,你们只要把做玉佛的钱退给我就行了,其他的损失,就不必赔偿了。”说着,她抱起了胳膊,看着依旧没有任何行动的甄斓,“看什么?快去拿钱呀!”
“对不起马小姐,办不到!这不是我们产品的问题,损失自然也不应由我们公司承担!”甄斓依旧寸步不让。
“什么?!你……”“你”了半天才想起什么似的问道:“你这个女人哪里冒出来的?我怎么不认识你?”
斯丝忙介绍道:“这是我们公司新聘任的质检部代理经理甄斓甄经理。”
马俏俏上上下下打量了几眼,说:“哦,原来是新来的,怪不得。你知道我是谁吗?我是咱们市主管经济的马副市长的女儿!区区一个玉佛,我又不是买不起,难道我还会讹你们吗?”
甄斓也站起来,打量了她几眼,说:“我并没有说马小姐是故意讹人,可是这个玉佛,真的是人为破坏的。也许破坏者并不是马小姐,但备不住是您家里的其他人!所以按照规定,我们不能给您赔偿!”